このリストを順に確認してください。ほとんどの問題は次のどれかが原因です。
- Notification Trackerで通知へのアクセスがオンになっている(Androidの設定)。
- 通知の許可が許可されている。設定 > 一般設定 > アラーム用の通知に許可済みと表示されている。
- バックグラウンド動作が許可されていて、Androidがアプリを停止しない。
- 通知が本当にアラームに一致している。アプリ、送信者、言葉が同じであること。履歴で通知を確認します。
- アラームがブラックリスト登録済みのアプリに属していない。ブラックリストのアプリでアラームを鳴らせるのは、設定 > アラームでブラックリストを処理がオンの場合だけです。
- アラーム音量とスマートフォンの音量がミュートになっていない。
- サイレントモードでは、サイレントモードを無視のスイッチが両方ともオンになっている。
それでも解決しない場合
設定 > アプリについてから不具合レポートを送ってください。アプリ名とスマートフォンの機種を教えてください。