Passos
- Abra Configurações > Bateria do Android (Bateria e cuidados com o dispositivo).
- Toque em Limites de uso em segundo plano.
- Abra Apps em suspensão e remova o Notification Tracker se ele estiver lá.
- Abra Apps em suspensão profunda e remova-o de lá também.
- Desative Colocar apps sem uso em suspensão se quiser ter certeza.
- Abra o Notification Tracker, vá em Configurações > Configurações gerais e confira se Atividade em segundo plano mostra Permitido.
Dica
Os nomes dos menus mudam um pouco entre as versões do One UI. Pesquise por "apps em suspensão" nas Configurações do Android se não encontrar.