توقف بعض الهواتف التطبيقات التي تعمل في الخلفية لتوفير البطارية. هذا إعداد في الهاتف وليس عطلًا في التطبيق.
الخطوات
- افتح الإعدادات > الإعدادات العامة > النشاط في الخلفية واضغط على السماح.
- على Samsung، أزل التطبيق من التطبيقات النائمة والتطبيقات في السكون العميق (راجع «كيفية إصلاح توقف Notification Tracker بسبب التطبيقات النائمة في Samsung»).
- على Xiaomi وHuawei وOppo وRealme وVivo، فعّل التشغيل التلقائي للتطبيق.
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق من السجل بعد ساعة.
كيف تعرف ذلك
إذا أوقف هاتفك التطبيق، فستجد رسالة في السجل تذكر وقت حدوث ذلك وتعرض زر إصلاح.