일부 휴대전화는 배터리를 아끼려고 백그라운드에서 실행되는 앱을 중지합니다. 이는 휴대전화 설정일 뿐 앱의 결함이 아닙니다.
단계
- 설정 > 일반 설정 > 백그라운드 활동을 열고 허용을 탭합니다.
- 삼성에서는 앱을 절전 상태의 앱과 심층 절전 상태의 앱에서 제거합니다("삼성 절전 앱이 Notification Tracker를 중지시키는 문제 해결 방법" 참고).
- Xiaomi, Huawei, Oppo, Realme, Vivo에서는 앱의 자동 시작을 켭니다.
- 휴대전화를 다시 시작하고 한 시간 뒤에 기록을 확인합니다.
알아보는 방법
휴대전화가 앱을 중지했다면 기록에 중지된 시점을 알려 주는 메시지와 해결 버튼이 표시됩니다.