Algunos teléfonos detienen las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano para ahorrar batería. Es un ajuste del teléfono, no un fallo de la aplicación.
Pasos
- Abre Ajustes > Ajustes generales > Actividad en segundo plano y toca Permitir.
- En Samsung, quita la aplicación de Aplicaciones en suspensión y Aplicaciones en suspensión profunda (consulta «Cómo solucionar que las aplicaciones en suspensión de Samsung detengan Notification Tracker»).
- En Xiaomi, Huawei, Oppo, Realme y Vivo, activa Inicio automático para la aplicación.
- Reinicia el teléfono y revisa el Historial al cabo de una hora.
Cómo saberlo
Si tu teléfono detuvo la aplicación, un mensaje en el Historial indica cuándo ocurrió y ofrece un botón Solucionar.