一部のスマートフォンは、電池を節約するためにバックグラウンドで動作するアプリを停止します。これはスマートフォンの設定であり、アプリの不具合ではありません。
手順
- 設定 > 一般設定 > バックグラウンド動作を開いて許可をタップします。
- Samsungでは、アプリをスリープ中のアプリとディープスリープ中のアプリから削除します(「SamsungのスリープアプリでNotification Trackerが止まる問題の対処法」をご覧ください)。
- Xiaomi、Huawei、Oppo、Realme、Vivoでは、アプリの自動起動をオンにします。
- スマートフォンを再起動して、1時間後に履歴を確認します。
見分け方
スマートフォンがアプリを停止した場合、履歴に、いつ停止したかを示すメッセージと修正ボタンが表示されます。