Manche Handys stoppen Apps im Hintergrund, um Akku zu sparen. Das ist eine Handy-Einstellung, kein Fehler der App.
Schritte
- Öffne Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Hintergrundaktivität und tippe auf Erlauben.
- Entferne die App auf Samsung-Geräten aus Schlafende Apps und Tief schlafende Apps (siehe „So behebst du, dass schlafende Samsung-Apps Notification Tracker stoppen“).
- Aktiviere bei Xiaomi, Huawei, Oppo, Realme und Vivo Autostart für die App.
- Starte das Handy neu und prüfe nach einer Stunde den Verlauf.
So erkennst du es
Wenn dein Handy die App gestoppt hat, steht im Verlauf eine Meldung mit dem Zeitpunkt und einer Schaltfläche Beheben.