Prueba esto
- Usa Usar PIN, patrón o contraseña del dispositivo en la pantalla de bloqueo.
- Comprueba que tu huella o tu rostro siguen configurados en los ajustes de Android.
- Cierra la app por completo y ábrela de nuevo.
- Si puedes desbloquear la app, desactiva Activar protección de la aplicación en Ajustes generales y vuelve a activarla.
Conviene saber
Tras una autenticación fallida la app se cierra a propósito, por tu seguridad. Tus datos no se borran.