Essayez ceci
- Utilisez Utiliser le code PIN, le schéma ou le mot de passe de l'appareil sur l'écran de verrouillage.
- Vérifiez que votre empreinte ou votre visage est toujours configuré dans les paramètres Android.
- Fermez complètement l'appli et rouvrez-la.
- Si vous parvenez à déverrouiller l'appli, désactivez Activer la protection de l'application dans les Paramètres généraux puis réactivez-la.
Bon à savoir
Après une authentification échouée, l'appli se ferme volontairement, pour votre sécurité. Vos données ne sont pas supprimées.