다음을 시도해 보세요
- 잠금 화면에서 기기 PIN, 패턴 또는 비밀번호 사용을 선택합니다.
- Android 설정에 지문 또는 얼굴이 아직 등록되어 있는지 확인합니다.
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 엽니다.
- 앱 잠금을 해제할 수 있다면 일반 설정에서 앱 보호 사용을 껐다가 다시 켭니다.
알아두면 좋은 점
인증에 실패하면 보안을 위해 앱이 의도적으로 종료됩니다. 데이터는 삭제되지 않습니다.
Notification Tracker 잠금을 해제할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
앱 보호가 지문이나 PIN을 받아들이지 않으면 기기 인증 정보를 사용하거나, 앱을 다시 시작하거나, 일반 설정에서 끄세요.