Ich habe für Pro bezahlt, aber es ist nicht aktiv. Was soll ich tun?

So behebst du einen Pro-Tarif, der sich nicht aktiviert: Prüfe dein Google-Konto, deine Verbindung, eine ausstehende Zahlung und starte die App neu.

Prüfe Folgendes

  1. Ausstehende Zahlung. Wenn „Dein Kauf wird verarbeitet“ erscheint, warte ein paar Minuten.
  2. Internet. Ein Netzwerkfehler verhindert, dass die App bei Google Play nachfragt.
  3. Google-Konto. Du musst das Konto verwenden, mit dem du bezahlt hast.
  4. Abrechnungsdienst. Wenn „Der Abrechnungsdienst ist derzeit nicht verfügbar“ erscheint, versuche es später erneut oder aktualisiere Google Play.
  5. Bereits abonniert. „Du hast bereits ein aktives Abo“ bedeutet, dass Pro auf diesem Konto schon aktiv ist.
  6. Schließe die App vollständig und öffne sie erneut.

Immer noch ein Problem?

Sende einen Fehlerbericht über Einstellungen > Info mit deiner Bestellnummer. Gib niemals deine Zahlungskartendaten weiter.

Bereit zum Ausprobieren?

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