Vérifiez ceci
- Paiement en attente. Si vous voyez « Votre achat est en cours de traitement », patientez quelques minutes.
- Internet. Une erreur réseau empêche l'application d'interroger Google Play.
- Compte Google. Vous devez utiliser le compte avec lequel vous avez payé.
- Service de facturation. Si vous voyez « Le service de facturation est actuellement indisponible », réessayez plus tard ou mettez à jour Google Play.
- Déjà abonné. « Vous avez déjà un abonnement actif » signifie que Pro est déjà actif sur ce compte.
- Fermez complètement l'application et rouvrez-la.
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Envoyez un rapport de bug depuis Paramètres > À propos avec votre numéro de commande. Ne communiquez jamais les données de votre carte de paiement.