Pagué por Pro pero no está activo. ¿Qué debo hacer?

Soluciona un plan Pro que no se activa: revisa tu cuenta de Google, tu conexión, un pago pendiente y reinicia la aplicación.

Comprueba lo siguiente

  1. Pago pendiente. Si ves «Tu compra se está procesando», espera unos minutos.
  2. Internet. Un error de red impide que la aplicación consulte Google Play.
  3. Cuenta de Google. Debes usar la cuenta con la que pagaste.
  4. Servicio de facturación. Si ves «El servicio de facturación no está disponible actualmente», inténtalo más tarde o actualiza Google Play.
  5. Ya suscrito. «Ya tienes una suscripción activa» significa que Pro ya está activo en esta cuenta.
  6. Cierra la aplicación por completo y ábrela de nuevo.

¿Sigues atascado?

Envía un informe de errores desde Ajustes > Acerca de con tu número de pedido. No compartas nunca los datos de tu tarjeta de pago.

¿Listo para probarla?

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