Kontrollera detta
- Väntande betalning. Om du ser ”Ditt köp behandlas”, vänta några minuter.
- Internet. Ett nätverksfel hindrar appen från att kontrollera Google Play.
- Google-konto. Du måste använda det konto du betalade med.
- Faktureringstjänst. Om du ser ”Faktureringstjänsten är inte tillgänglig just nu”, försök igen senare eller uppdatera Google Play.
- Redan prenumerant. ”Du har redan en aktiv prenumeration” betyder att Pro redan är aktivt på det här kontot.
- Stäng appen helt och öppna den igen.
Kommer du inte vidare?
Skicka en felrapport från Inställningar > Om med ditt ordernummer. Dela aldrig uppgifter om ditt betalkort.