دفعت مقابل Pro لكنه ليس نشطًا. ماذا أفعل؟

أصلح خطة Pro التي لا تُفعَّل: تحقق من حساب Google والاتصال ودفعة معلّقة، وأعد تشغيل التطبيق.

تحقق من الآتي

  1. دفعة معلّقة. إذا رأيت «تتم معالجة عملية الشراء»، فانتظر بضع دقائق.
  2. الإنترنت. يمنع خطأ الشبكة التطبيق من التحقق من Google Play.
  3. حساب Google. يجب أن تستخدم الحساب الذي دفعت به.
  4. خدمة الفوترة. إذا رأيت «خدمة الفوترة غير متاحة حاليًا»، فحاول مرة أخرى لاحقًا أو حدّث Google Play.
  5. مشترك بالفعل. «لديك اشتراك نشط بالفعل» يعني أن Pro نشط بالفعل على هذا الحساب.
  6. أغلق التطبيق تمامًا ثم افتحه من جديد.

ما زلت عالقًا؟

أرسل تقرير خطأ من الإعدادات > حول مع رقم طلبك. لا تشارك أبدًا بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.

مستعد لتجربته؟

Notification Tracker & Alarms مجاني للاستخدام.

احصل عليه من Google Play جميع الأدلة