Semak perkara ini
- Pembayaran belum selesai. Jika anda melihat "Pembelian anda sedang diproses", tunggu beberapa minit.
- Internet. Ralat rangkaian menghalang apl daripada menyemak Google Play.
- Akaun Google. Anda mesti menggunakan akaun yang anda gunakan untuk membayar.
- Perkhidmatan pengebilan. Jika anda melihat "Perkhidmatan pengebilan tidak tersedia buat masa ini", cuba lagi kemudian atau kemas kini Google Play.
- Sudah melanggan. "Anda sudah mempunyai langganan aktif" bermaksud Pro sudah aktif pada akaun ini.
- Tutup apl sepenuhnya dan buka semula.
Masih tersekat?
Hantar laporan pepijat daripada Tetapan > Perihal bersama nombor pesanan anda. Jangan sekali-kali berkongsi butiran kad pembayaran anda.