Saya sudah membayar untuk Pro tetapi ia tidak aktif. Apa yang patut saya buat?

Selesaikan pelan Pro yang tidak diaktifkan: semak akaun Google anda, sambungan, pembayaran yang belum selesai, dan mulakan semula apl.

Semak perkara ini

  1. Pembayaran belum selesai. Jika anda melihat "Pembelian anda sedang diproses", tunggu beberapa minit.
  2. Internet. Ralat rangkaian menghalang apl daripada menyemak Google Play.
  3. Akaun Google. Anda mesti menggunakan akaun yang anda gunakan untuk membayar.
  4. Perkhidmatan pengebilan. Jika anda melihat "Perkhidmatan pengebilan tidak tersedia buat masa ini", cuba lagi kemudian atau kemas kini Google Play.
  5. Sudah melanggan. "Anda sudah mempunyai langganan aktif" bermaksud Pro sudah aktif pada akaun ini.
  6. Tutup apl sepenuhnya dan buka semula.

Masih tersekat?

Hantar laporan pepijat daripada Tetapan > Perihal bersama nombor pesanan anda. Jangan sekali-kali berkongsi butiran kad pembayaran anda.

Bersedia untuk mencuba?

Notification Tracker & Alarms percuma untuk digunakan.

Dapatkan di Google Play Semua panduan