Zkontrolujte
- Stejný účet Google. Vyberte účet, který zálohu vytvořil.
- Záloha je zastaralá. Pokud zpráva říká, že záloha je zastaralá a nelze ji obnovit, byla vytvořena mnohem starší verzí. Obnovte ji na telefonu se starší verzí aplikace nebo nás kontaktujte.
- Úplný soubor. Ujistěte se, že se soubor zkopíroval celý a není poškozený.
- Místo a baterie. Velká historie potřebuje volné úložiště a trochu baterie.
- Zkuste obnovit jen některé typy dat (například nejdřív budíky a skupiny).
Stále nefunguje?
Pošlete hlášení chyby z Nastavení > O aplikaci a napište nám, jakou zprávu vidíte.