Verifică acestea
- Același cont Google. Selectează contul care a creat backupul.
- Backupul este învechit. Dacă mesajul spune că backupul este învechit și nu poate fi restaurat, a fost creat de o versiune mult mai veche. Restaurează-l pe un telefon cu versiunea mai veche a aplicației sau contactează-ne.
- Fișier complet. Asigură-te că fișierul s-a copiat complet și nu este deteriorat.
- Spațiu și baterie. Un istoric mare necesită spațiu de stocare liber și puțină baterie.
- Încearcă să restaurezi doar anumite tipuri de date (de exemplu, mai întâi alarmele și grupurile).
Tot nu merge?
Trimite un raport de eroare din Setări > Despre și spune-ne ce mesaj vezi.