Tarkista nämä
- Sama Google-tili. Valitse tili, joka loi varmuuskopion.
- Varmuuskopio on vanhentunut. Jos ilmoitus kertoo, että varmuuskopio on vanhentunut eikä sitä voi palauttaa, se on luotu paljon vanhemmalla versiolla. Palauta se puhelimeen, jossa on vanhempi sovellusversio, tai ota meihin yhteyttä.
- Täydellinen tiedosto. Varmista, että tiedoston kopiointi päättyi ja ettei tiedosto ole vioittunut.
- Tila ja akku. Suuri historia tarvitsee vapaata tallennustilaa ja hieman akkua.
- Yritä palauttaa vain joitakin tietotyyppejä (esimerkiksi ensin hälytykset ja ryhmät).
Epäonnistuuko yhä?
Lähetä virheraportti kohdasta Asetukset > Tietoja ja kerro, minkä ilmoituksen näet.