Meu backup não restaura. O que devo fazer?

Verifique estes pontos

1. Mesma conta Google. Selecione a conta que criou o backup.
2. O backup está desatualizado. Se a mensagem disser que o backup está desatualizado e não pode ser restaurado, ele foi criado por uma versão muito mais antiga. Restaure em um celular com a versão antiga do app ou fale com a gente.
3. Arquivo completo. Confirme que o arquivo terminou de ser copiado e não está danificado.
4. Espaço e bateria. Um histórico grande precisa de armazenamento livre e um pouco de bateria.
5. Tente restaurar apenas alguns tipos de dados (por exemplo, primeiro alarmes e grupos).

Ainda não funciona?

Envie um relatório de bug em Configurações > Sobre e conte qual mensagem aparece.