Skontrolujte
- Rovnaký účet Google. Vyberte účet, ktorý zálohu vytvoril.
- Záloha je zastaraná. Ak správa hovorí, že záloha je zastaraná a nedá sa obnoviť, vytvorila ju oveľa staršia verzia. Obnovte ju v telefóne so staršou verziou aplikácie alebo nás kontaktujte.
- Úplný súbor. Uistite sa, že sa súbor skopíroval celý a nie je poškodený.
- Miesto a batéria. Veľká história potrebuje voľné úložisko a trochu batérie.
- Skúste obnoviť len niektoré typy údajov (napríklad najprv budíky a skupiny).
Stále to nefunguje?
Pošlite hlásenie chyby z Nastavenia > Informácie a napíšte nám, akú správu vidíte.