Provjerite ovo
- Isti Google račun. Odaberite račun koji je izradio sigurnosnu kopiju.
- Sigurnosna kopija je zastarjela. Ako poruka kaže da je sigurnosna kopija zastarjela i da se ne može vratiti, izradila ju je mnogo starija verzija. Vratite je na telefonu sa starijom verzijom aplikacije ili nas kontaktirajte.
- Cijela datoteka. Provjerite je li se datoteka do kraja kopirala i nije li oštećena.
- Prostor i baterija. Velika povijest treba slobodan prostor za pohranu i malo baterije.
- Pokušajte vratiti samo neke vrste podataka (na primjer najprije alarme i grupe).
I dalje ne uspijeva?
Pošaljite prijavu pogreške iz Postavke > O aplikaciji i recite nam koju poruku vidite.