בדקו את הדברים הבאים
- אותו חשבון Google. בחרו בחשבון שיצר את הגיבוי.
- הגיבוי מיושן. אם ההודעה אומרת שהגיבוי מיושן ואי אפשר לשחזר אותו, הוא נוצר בגרסה ישנה בהרבה. שחזרו אותו בטלפון עם גרסת האפליקציה הישנה או צרו איתנו קשר.
- קובץ שלם. ודאו שהעתקת הקובץ הסתיימה ושהוא אינו פגום.
- מקום וסוללה. היסטוריה גדולה דורשת מקום פנוי באחסון וקצת סוללה.
- נסו לשחזר רק חלק מסוגי הנתונים (למשל קודם התראות שעון וקבוצות).
עדיין נכשל?
שלחו דיווח על באג מ-הגדרות > אודות וספרו לנו איזו הודעה אתם רואים.