Controleer dit
- Hetzelfde Google-account. Selecteer het account waarmee de back-up is gemaakt.
- De back-up is verouderd. Als de melding zegt dat de back-up verouderd is en niet kan worden hersteld, is hij gemaakt met een veel oudere versie. Herstel hem op een telefoon met de oudere appversie of neem contact met ons op.
- Compleet bestand. Controleer of het bestand volledig is gekopieerd en niet beschadigd is.
- Ruimte en batterij. Een grote geschiedenis heeft vrije opslagruimte en wat batterij nodig.
- Probeer slechts enkele soorten gegevens te herstellen (bijvoorbeeld eerst alarmen en groepen).
Lukt het nog steeds niet?
Stuur een bugrapport via Instellingen > Over en vertel ons welke melding je ziet.