Kontrollera detta
- Samma Google-konto. Välj det konto som skapade säkerhetskopian.
- Säkerhetskopian är föråldrad. Om meddelandet säger att säkerhetskopian är föråldrad och inte kan återställas skapades den av en mycket äldre version. Återställ den på en telefon med den äldre appversionen eller kontakta oss.
- Komplett fil. Kontrollera att filen kopierades klart och inte är skadad.
- Utrymme och batteri. En stor historik kräver ledigt lagringsutrymme och lite batteri.
- Försök återställa bara vissa datatyper (till exempel larm och grupper först).
Fungerar det fortfarande inte?
Skicka en felrapport från Inställningar > Om och berätta vilket meddelande du ser.