Sprawdź to
- To samo konto Google. Wybierz konto, które utworzyło kopię zapasową.
- Kopia zapasowa jest nieaktualna. Jeśli komunikat mówi, że kopia jest nieaktualna i nie można jej przywrócić, została utworzona w znacznie starszej wersji. Przywróć ją na telefonie ze starszą wersją aplikacji lub skontaktuj się z nami.
- Kompletny plik. Upewnij się, że plik został w całości skopiowany i nie jest uszkodzony.
- Miejsce i bateria. Duża historia wymaga wolnej pamięci i trochę baterii.
- Spróbuj przywrócić tylko niektóre typy danych (na przykład najpierw alarmy i grupy).
Nadal się nie udaje?
Wyślij zgłoszenie błędu z Ustawienia > Informacje i napisz, jaki komunikat widzisz.